2005年9月25日更新

　住宅の新築戸数が伸び悩む中、住宅事業者はリフォーム需要の開拓に走っている。展示 場の拡充や女性営業社員の採用など、あの手この手の競争で消費者の選択肢が広がってき た。専用ローンのキャンペーンを展開する金融機関も出ている。

　大和ハウス工業金沢支店は今月、社屋一階のリビングサロンを改築し、新たに寝室向け クローゼットを展示した。「収納のカリスマ」と呼ばれる近藤典子さん監修の商品で、近 藤さんを招いた十八日のセミナーには約百五十人が詰めかけた。

　リフォームの要望で最も多いのは、収納と水回りだという。サロンには、ＴＯＴＯと共 同開発した健康チェックができるトイレも設置している。木谷昭次支店長は「他社にない 商品で違いを打ち出す」と意気込む。金沢、富山両支店の増改築センターを営業所に格上 げし、人員を倍増させた。

　新築需要は例年、夏ごろまでがピーク。今年は新築が伸び悩んだ分、リフォーム戦線に かける各社の期待は大きい。

　ひまわりほーむ（金沢市）は「主婦の気持ちが分かる」とし、リフォーム部門に女性社 員を積極的に採用する。加葉田和夫社長は「増改築の受注は二割強のペースで増えており 、社員はまだまだ足りない」と話す。

　ニューハウス工業（金沢市）も加賀、能登地区の拠点でリフォームの社員を増やした。 オダケホーム（富山県小杉町）は来月から、パンフレットやカタログなどを改訂して販売 ＰＲを強化する。

　北國銀行は今月から、リフォームローンのキャンペーンを始め、金利を０・８２５％下 げた。追加の優遇措置もあり、最優遇金利は変動金利で２・６０％となる。

　一方で、悪質なリフォーム業者による被害も相次いでいる。今月十六日には政府が初め ての対策会議を開き、三年以内にすべての市町村に相談窓口を設置するなど取り組みの強 化を申し合わせた。

　石川県消費生活支援センターによると、住宅リフォームに関する今年度の相談件数は八 月末で百二件と、前年同期より２４％増えた。このうち６１・８％が六十歳以上の高齢者 で、屋根裏の補強や床下の白アリ対策など計六件の契約を結び、五百万円以上の代金を支 払った例もあるという。

　例年、梅雨時期から相談が増える傾向にあり、今村良栄所長は「雨漏りなどで不安にな りやすい時期を狙っているのではないか。相手の口車に乗らず、慎重に判断してほしい」 と呼び掛けている。